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无证搬家公司市场横行 行业继续监管

作者:上海公兴搬场物流有限公司 时间:2018-11-03 来源:公兴编辑人员
摘要:近几年来,随着社会的发展,人们思想观念的更新,搬家公司这一新型的行业如雨后春笋般应运而生。大街小巷打有搬家广告的车辆随处可见,搬家的小广告也出现在人们生活的各个角...

  近几年来,随着社会的发展,人们思想观念的更新,搬家公司这一新型的行业如雨后春笋般应运而生。大街小巷打有搬家广告的车辆随处可见,搬家的小广告也出现在人们生活的各个角落。搬家公司的出现既满足了市场,也方便了群众,然而,搬家公司这一新型行业由于缺乏市场监管,乱象丛生。东西搬丢了,家具损毁了,索赔却无门,这些问题制约着行业的发展,也让消费者不堪其烦。

  搬家公司无诚信管理缺失乱象生

  家住上海徐先生要将自己不用的几件家具搬到亲戚家暂放,她提前一天便和上海某搬家公司进行了电话预约,。第二天,当徐先生匆匆忙忙从和平南路打车赶到约定地点时,却接到搬家工人打来的电话,要求徐先生到体育馆的路口等待,徐先生按要求来到指定地点,在等了半个小时后又接到搬家公司打来的电话,面对如此不守信誉的搬家公司的一变再变,徐先生提出质疑,没想到搬家公司的工人却抛出一句:“爱搬不搬,不满意就找别的家吧。”

  徐先生只好通过114查号台重新选择了一家搬家公司,并说好价格为320元。当搬家工人查看完所搬的家具时说,为了方便搬运,要将两个柜子的门拆下来,所以要另付60元的家具拆装费,当徐先生提出,价格已经和搬家公司谈妥了,不应该加钱时,工人们表示,如果不加钱,就不搬了。无奈,徐先生只好妥协。当她要求开发票时,搬家公司却表示:“公司没发票,如果要的话,需另外加钱。”

  在整个的搬家过程中,搬家工人总是以各种理由索要其他费用。徐先生告诉记者,如果不答应加钱,生怕惹得工人们不高兴,故意将家具磕碰损坏,所以徐先生只能一味地迁就加钱。算来算去,这一趟搬家下来,徐先生支付给了搬家公司450元。当徐先生填写搬家回执单的价格时,工人们却让写成320元,并直言:多收的130元是搬家工人的额外辛苦费,与公司无关。

  据业内人士介绍,在搬家业中,有一些公司的服务是非常规范的,他们有自己的运输车辆,而且有专门培训过的搬运工人,这样的服务基本上是有保障的,可是,由于无证搬家公司的存在,严重扰乱了搬家市场的秩序,使搬家公司之间产生了恶性的削价竞争,从而造成服务质量低劣,直接损害广大消费者的利益。

  面对市场上的搬家公司鱼龙混杂,良莠不齐的状况,相关的职能部门应当从整个行业发展的角度出发,出台相应的规定,增加前置许可,提高准入门槛。 这个行业犹如“自由市场”几乎成了监管的盲区。希望政府相关部门规范行业行为,净化搬家市场,严厉打击无照经营的“黑”搬家公司,使搬家市场尽快走向健康发展的轨道。

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